Reclamação online
Você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.
Você também pode baixar o aplicativo Consumidor.gov.br e fazer suas reclamações direto do seu celular.
Se a empresa que você gostaria de fazer a reclamação não estiver cadastrada no link acima, faça sua reclamação aqui. Lembre-se de que o processo de reclamação pode levar até 40 dias.