Importante: o atendimento presencial no PROCON de Itajaí é feito com agendamento prévio, conforme o Decreto Municipal nº 12.859/2023.
Para registrar sua reclamação, é necessário residir ou estar instalado no município de Itajaí e apresentar a documentação completa no dia do atendimento.
Após a finalização do agendamento, será enviado um email de confirmação ao endereço eletrônico informado no agendamento.
📄 Documentos Necessários
Consumidor
RG ou CNH ou procuração do seu representante legal
Comprovante de residência
Documentos relacionados ao caso (nota fiscal, contrato, etc.)